Mitos do branding: A marca é apenas um logótipo e outros equívocos comuns
- Autor: Simon Bailey e Andy Milligan
- Narrador: Gabriel Pacheco
- Editora: UBK Publishing House
- Duração: 7:35:34
Sinopse
DISPONÍVEL EM PORTUGUÊS EUROPEU (PT-EU)
Não são poucos os mitos que cercam a área do branding, conhecida pela construção e pela gestão de marcas. Há quem considera que um nome, um logótipo e uma campanha de marketing já dão conta do trabalho. Ideias como “em certas categorias, a marca não importa”, ou que “os clientes procuram uma relação mais pessoal com as marcas” estabeleceram-se como a norma. Porém, Simon Bailey e Andy Milligan desvendam porque é que essas e outras premissas, na verdade, não são bem assim.
O branding envolve desde o CEO até ao funcionário da linha de frente no atendimento ao consumidor. E há muito mais por trás do “o cliente tem sempre razão” do que reza a história. A ciência da construção de marcas não é nenhum tipo de conspiração para ludibriar o consumidor. Com este pensamento, Simon e Andy analisam vinte mitos para desmistificar a arte e a ciência do branding.
Capítulos
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Abertura
Duração: 22s -
Dedicatória
Duração: 10s -
Prefácio
Duração: 08min -
Introdução: Sobre mitos e marcas
Duração: 09min -
Mito 1 - As marcas são apenas uma forma de encarecer o produto
Duração: 18min -
Mito 2 - Uma vez perdida, a confiança nunca mais poderá ser restaurada
Duração: 17min -
Mito 3 - Uma marca forte pode ser usada para sustentar um mau negócio
Duração: 15min -
Mito 4 - A tecnologia está a diminuir o poder das marcas
Duração: 17min -
Mito 5 - O branding trata-se apenas de um logótipo e publicidade
Duração: 26min -
Mito 6 - As marcas não têm valor financeiro
Duração: 24min -
Mito 7 - A diferenciação está morta. Ser distinto é que importa
Duração: 28min -
Mito 8 - O cliente tem sempre razão
Duração: 15min -
Mito 9 - Precisas de muitas décadas para construir uma marca verdadeiramente global
Duração: 13min -
Mito 10 - Uma marca é “propriedade” do departamento de marketing
Duração: 16min -
Mito 11 - O propósito da marca é apenas a RSC com outro nome
Duração: 21min -
Mito 12 - Os clientes procuram uma relação pessoal com a tua marca
Duração: 18min -
Mito 13 - O branding é subjetivo. É apenas blá-blá-blá e arte, sem rigor nem ciência
Duração: 33min -
Mito 14 - Em certos tipos de negócio, marcas não importam
Duração: 17min -
Mito 15 - O branding não tem nada a ver com a experiência do cliente
Duração: 24min -
Mito 16 - O branding tem a ver apenas com o produto
Duração: 18min