Fischers Wissens-raum

160 - Reden statt schrauben

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Sinopse

Servicetechniker sind hervorragende Fachleute. Sie lösen Probleme auf technischer Ebene, die sonst niemand lösen kann. Doch das Stellenbild des Service-Technikers hat sich geändert. Reden statt schrauben ist der Appell zur Veränderung.