Criminología Dinámica | Seguridad Y Prevención En Empresas.

El lado oscuro del servicio al cliente que causa pérdidas al negocio

Informações:

Sinopse

Hay empresas que literalmente están perdiendo millones de dólares a causa  de actividades como descuentos no autorizados, favores a los clientes,  permitir que se lleven mercancia para probarla y que después regresan, hacer devoluciones que ya no son validas o simplemente regalar algún producto o servicio. Esto es más común de lo que como especialistas en seguridad y como dueños de negocios nos gustaría que pasara.   En este capitulo te comparto claves para reducir las oportunidades de esta practica.