Criminología Dinámica | Seguridad Y Prevención En Empresas.
El lado oscuro del servicio al cliente que causa pérdidas al negocio
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editora: Podcast
- Duração: 0:13:57
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Sinopse
Hay empresas que literalmente están perdiendo millones de dólares a causa de actividades como descuentos no autorizados, favores a los clientes, permitir que se lleven mercancia para probarla y que después regresan, hacer devoluciones que ya no son validas o simplemente regalar algún producto o servicio. Esto es más común de lo que como especialistas en seguridad y como dueños de negocios nos gustaría que pasara. En este capitulo te comparto claves para reducir las oportunidades de esta practica.