Criminología Dinámica | Seguridad Y Prevención En Empresas.

El profesional de la seguridad y prevención de pérdidas debe desarrollar habilidades de entrevista como un recurso indispensable en su trabajo. En este capítulo del podcast, Juan Valverde, CFI explica en que consiste la metodología Wicklander Zulawski para realizar entrevistas éticas, responsables y sin confrontación. Comenzar una entrevista de investigación con una actitud ofensiva casi siempre dará como resultado resulta en una negación emocional por parte del sujeto. De un sujeto culpable, la negación es una mentira, y de un sujeto inocente, la negación proviene del miedo a que no le crean lo que está diciendo.  De cualquier manera, la conversación ha comenzado con una presión emocional y esto dará como resultado una confrontación entre ambas partes. Por ello, nuestro invitado nos expone como una forma más efectiva de identificar la verdad es a través de una variedad de técnicas sin confrontación que permiten que la conversación permanezca cordial sin llevar al sujeto a un estado emocional o defensivo. Ju