Educação Financeira Para Todos
Foi desrespeitado em uma empresa de transporte rodoviário ? Saiba como reclamar !
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editora: Podcast
- Duração: 0:02:24
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Informações:
Sinopse
Foi desrespeitado em uma empresa de transporte rodoviário (intermunicipal ou interestadual) ? Saiba como reclamar sobre isso na Ouvidoria da ANTT. o que ela faz ? A Ouvidoria da ANTT desempenha um papel de intermediadora de interesses, buscando promover a interligação entre toda sociedade (inclusive os servidores da ANTT) e os setores da Agência. Todas as manifestações recebidas pela Ouvidoria, independentemente do canal utilizado, recebem tratamento criterioso: são cadastradas em banco de dados, protocoladas, analisadas e respondidas. A maior parte dos registros corresponde a pedidos de informação. Os atendentes são treinados para responder diretamente a maioria dos questionamentos e dúvidas que nos chegam. As solicitações que dependem de análise e resposta técnica são encaminhadas aos setores competentes para análise e posterior resposta ao interessado. Link da Ouvidoria da ANTT: http://www.antt.gov.br/ouvidoria.html Sobre o coordenador: Lélio Braga Calhau é Promotor de Justiça de defesa do cons