Customer Success Brasil

No papo de numero 40, Bento e Robs falaram com Vitor Freitas, head de CS para micro e pequenas empresas na TOTVS (uma das maiores empresas de tecnologia da America Latina). Neste papo falaram sobre inadimplência, como a área de CS pode ajudar a empresa neste tema e quais técnicas podemos usar para evitar que seu cliente deixe de pagar. Dica da Robs > bit.ly/dicarobsep40 | Dica do Vitor > bit.ly/dicavitorep40 | Dica da Robs > https://bit.ly/dicabentoep40 |