Dein Gutes Recht: Star-anwalt Ingo Lenßen Klärt's

Angela aus Freiburg hat Probleme beim LTE Empfang. Sie schreibt: Bei mir ist seit sieben Tagen der LTE Empfang down. Da wir keine Datenleitung zur Verfügung haben (kein Festnetz), läuft bei uns alles über dieses Netz. Dh. seit Tagen geht Zuhause gar nichts. Vom Anbieter kommt nur "wir sind dran" - ein Ende ist nicht absehbar. Ab wann kann ich die monatliche Zahlung kürzen bzw. verweigern? Die Antwort hören Sie HIER!