Dein Gutes Recht: Star-anwalt Ingo Lenßen Klärt's

Sabine aus Germersheim hat eine Frage zum Thema Umtausch. Folgendes ist passiert, schreibt sie: "Mitte Dezember hatte ich einen BH gekauft, der bei 30 Grad waschbar ist. Nun ist der Träger verzogen, Fäden schauen raus und die Nähte gehen auf. Ich wollte reklamieren, da wurde mir im Laden gesagt, dass das nur 6 Monate danach geht und ich in der Beweispflicht bin zu beweisen, dass ein Materialfehler vorliege. Ich dachte immer, ich hätte 2 Jahre Gewährleistung? Stimmt das nicht?" Und wie das stimmt ... hören Sie HIER.