Génération Do It Yourself

Qu’est-ce qui se cache derrière le titre de Laveur de vitres conférencier, que Thierry Pick  affiche fièrement sur ses cartes de visite et sur LinkedIn ? J’ai trouvé : un nettoyeur industriel qui trouve le bonheur dans la satisfaction de ses clients. Cela commence par un centre automobile, l’embauche d’un premier salarié, puis le développement d’une entreprise de plusieurs milliers de personnes : Clinitex. Aujourd’hui certifiée B Corp et transmise à son fils Edouard, Clinitex a bien grandi. Le secret de cette croissance se cache sûrement derrière un principe simple : s’assurer du bien-être de ses salariés, afin d’obtenir une satisfaction client maximale. Dans cet épisode plein d’anecdotes et d’apprentissages managériaux, vous découvrirez :  Quel est le parcours entrepreneurial de Thierry Pick, marchand de barbe à papa en 1976, puis fondateur et dirigeant d’une entreprise de nettoyage pendant 38 ans, Pourquoi le management par la confiance et la satisfaction des collaborateurs sont les piliers d